電子商務9-12講作業

9講

一、簡述電子商務經營成功要素。
答：有三個要素：網際網路技術、商業模式、整合行銷。

二、簡述電子商務經營計畫。
答：（一）定義明確目標
（二）定位主要客群
（三）擬定網路內容策略
（四）評估所要使用的技術

三、簡述經營計畫書之架構。
答：計劃書沒有一定格式，其核心在於能將經營模式呈現出來，以獲得認同。

10講-12講
一、簡述電子商務系統的威脅。
答：1.系統穿透
2.違反授權原則
3.植入
4.通信干擾
5.中斷
6.拒絕服務
7.通信監視
8.否認

二、簡述電子商務買方面臨的安全威脅。
答：1.虛假訂單
2.付款後不能收到商品
3.機密性喪失
4.拒絕服務

三、簡述SSL電子商務安全機制。
答：SSL是由Netscape首先發表的一種為了確保訊息在網際網路上安全流通的網路資料安全傳輸協定。SSL是利用公開金鑰的加密技術來做為用戶與主機端在傳送機密資料時的加密通訊協定。

四、簡述電子商務需要保護的東西。
答：1.資料
2.資源
3.身分

五、簡述電子付款系統的成功關鍵因素。
答：1.安全性
2.方便性
3.隱密性
4.合法性
5.經濟效益

六、簡述B2C電子商務信用卡付款方式。
答：網際網路發展普遍及快速，消費型態從傳統的上街購物轉變成網路購物，為了因應線上交易的需求，提出信用卡的付費方式。

七、簡述資料傳輸的安全保護。
答：資料在傳送過程容易遭到第三人中途攔截，如何利用加密技術與認證機制來保護資料傳輸過程中的機密性、完整性、可用性，和身分的辨識性、不可否認性，以確保文書傳送的公信力，開始成為各國發展資訊基礎建設的重心。

八、簡述消費者保護。
答：電子商務中充滿了不確定性，使得消費者未能完全信賴此一消費環境，要吸引消費者進行網路購物，必須讓消費者獲得和其他交易環境下相同的保障。