電子商務13-16講作業

13講
九、簡述行動商務的效益。
答：（一）傳輸無線化
（二）連線快速化
（三）追蹤遍捷化
（四）使用個人化
（五）資訊保密化

十、簡述行動商務的關鍵成功因素。
答：有以下五個方面：
1.傳輸通路寬頻化
2.提供內容個人化
3.互動過程保密化
4.消費者連結互動化
5.高階主管的正常

十一、簡述行動商務在B2C的主要應用。
答：1.行動購物
2.行動銀行
3.行動下單
4.行動入口網站
5.行動目標廣告

十二、簡述行動商務在B2E上的應用。
答：能透過無線上網設備隨時收發電子郵件、查閱及修改行事曆。

14-16講
一、簡述行動商務未來發展。
答：須從個人化的角度出發，掌握方便、迅速與有效的特點，是行動商務未來發展的重要概念。

二、簡述行動商務未來趨勢。
答：行動網路與無線技術的進步，從實體、網購移轉至行動平臺購物的跨通路消費模式已是時勢所趨。
分析行動用戶的購物記錄與在無線網路的移動路徑，精確地掌握用戶的消費特徵與習性，並結合行動定位服務，引導用戶前往最合適的購物地點，提供適用於行動商務環境中之低資訊傳輸與低干擾的行動個人化交易模式。

三、簡述4G行動網路。
答：第四代行動通訊技術標準，是3G之後的延伸。
從技術標準的角度來看，按照ITU的定義，靜態傳輸速率達到1Gbps，用戶在高速移動狀態下可以達到100Mbps，就可以做為4G的技術之一。
從營運商的角度來看，4G意味著更多的參與方，更多技術、行業、應用的融合。

四、簡述好煮藝企業有限公司的產品品質、經營管理、產品定價與目標客戶群。
答：產品品質-堅持高標準的產品品質
經營管理-按部就班，每個步驟都要求最好
產品定價-盡量壓低成本，提供低價產品
目標顧客群-目前好煮藝的最大購買顧客群為媽媽族和上班族。

五、簡述豆蘇朋泡芙的運轉績效。
答：大致上可區分為價格、包裝、期限、設備、行銷五方面去作分析。
1.價格：節省推廣費用，堅持走低價策略。
2.包裝：因應消費者要求，改變包裝。
3.期限：採取預約訂購方式，希望保存產品新鮮度。
4.設備：它們擁有自己的物流，可在客戶限定的時間內送達。
5.行銷：請大家試吃，以口碑行銷方式。